Privacy policy

Versie 0.3 (3 juni 2016)

Online privacy is een belangrijk thema in het Digital Art Lab. Daarom vertellen we je graag welke gegevens we verwerken in de Digital Art Lab Community en hoe we daarmee omgaan.


Welke gegevens slaan we op?

Persoonlijke gegevens: deze gegevens worden bewaard in het systeem van de Digital Art Lab Community. Ze staan dus niet op je Community-pas.

  • Naam

  • Geboortedatum

  • E-mail

  • Gebruikersnaam

  • Inschrijving nieuwsbrief (optioneel)

  • Kaartnummer Community-pas

Bezoekgegevens: als je in het Lab in- en uitcheckt, slaan we je bezoekgeschiedenis op.

  • Moment van in- en uitcheck

  • Duur van bezoek

  • Totale bezoektijd per gebruiker

  • Huidige aanwezigheid per gebruiker

Transactiegegevens: als je in het Lab je materiaalkaart gebruikt, slaan we de transacties op.

  • Moment van transactie

  • Bedrag

  • Begeleider die de transactie uitvoerde

  • Totaal saldo per gebruiker

Community-pas: met deze pas kan je in- en uitchecken in het Lab en de materiaalkaart gebruiken. Op de pas staat enkel een willekeurig gegenereerd pasnummer. Er worden geen persoonsgegevens op opgeslagen.

Tevens houden we via Google Analytics anonieme gebruikersdata bij om het gebruik van het systeem te monitoren en verbeterpunten te ontdekken.


Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

Diensten leveren, verbeteren en ontwikkelen

Het Digital Art Lab verwerkt in de Community gegevens om je de volgende diensten te bieden:

  • Makkelijke in- en uitcheck, zodat je geen aanwezigheidslijsten meer hoeft in te vullen;

  • Makkelijke materiaalkaart, waarbij je altijd je saldo en recente transacties kunt zien.

Tevens zijn er nog een paar diensten waar je optioneel gebruik van kunt maken:

  • Het bijhouden van je persoonlijke profiel op de website van de Community;

  • Het zichtbaar maken van je profiel voor andere bezoekers van het Digital Art Lab;

  • Het kunnen vinden en bekijk van de profielen van andere gebruikers op de website van de Community.

Communiceren met jou

We gebruiken je gegevens om je op de hoogte houden van wijzigingen aan het systeem en de bijbehorende voorwaarden (zoals deze privacy policy). Ook gebruiken we je gegevens om te reageren als je contact met ons opneemt. Als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we je gegevens om je maandelijks een nieuwsbrief en incidenteel een marketingbericht te sturen.

Veiligheid en beveiliging bevorderen

We gebruiken de gegevens om het systeem veilig te houden. Zo verifiëren we accounts en activiteiten en scannen we op verdachte activiteiten. We werken er hard aan om je account te beschermen, middels een combinatie van automatische en handmatige handelingen.

Je hebt in dit systeem zelf grip op je privacy: zo kan je zelf kiezen hoe veel informatie je op je profiel invult en of je profiel zichtbaar mag zijn voor andere gebruikers. Als je vragen hebt over je privacy of de beveiliging van het systeem, neem dan vooral contact met ons op.


Anonieme gegevens delen met derden

Het Digital Art Lab neemt je privacy heel serieus. We delen nooit je persoonsgegevens met derden.

Het Digital Art Lab is onderdeel van CKC & partners, wat verplicht is bepaalde prestatiegegevens aan de gemeente Zoetermeer en andere subsidieverleners te verschaffen en in het jaarverslag te verwerken. De gegevens die we daarvoor beschikbaar stellen, zijn geanonimiseerde samenvattingen.

Van de transacties geven we anonieme gegevens door aan de financiële afdeling van CKC & partners, waarop controles worden uitgevoerd.

Om het gebruik van onze dienst te monitoren, maken we gebruik van Google Analytics. We anonimiseren je IP-adres voordat we de gegevens naar Google versturen, zodat er geen gegevens naar jou terug te leiden zijn.


Verzamelen jullie automatisch data?

We verzamelen niet automatisch data die naar naar jou terug te leiden is.

Wel verzamelen we anonieme gegevens over het gebruik van zowel de website als de Community. We gebruiken deze gegevens om de gebruiksvriendelijkheid van zowel de website als de Community te verbeteren. Deze gegevens kunnen niet gebruikt worden om het gedrag van individuele gebruikers te reconstrueren.

Alle overige data in de Digital Art Lab Community wordt door jou of met jouw toestemming ingevoegd. Bijvoorbeeld:

  • Je moet zelf in- en uitchecken. Als een beheerder dit voor je doet, gaat dat altijd met jouw instemming;

  • Er worden alleen transacties uitgevoerd met jouw instemming;

  • Wijzigingen aan je profiel worden alleen op jouw verzoek doorgevoerd.

De enige uitzondering hierop is wanneer je vergeet uit te checken. Aan het eind van de dag zal een beheerder de openstaande bezoeksessies afsluiten.


Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

CKC & partners is verplicht prestatiegegevens 5 jaar te bewaren voor accountantscontrole. Dat betekent dus dat we je naam, e-mail, bezoekgegevens en transactiegeschiedenis gedurende tot vijf jaar na je laatste bezoek en/of transactie moeten bewaren.


Hoe reageert het Digital Art Lab op juridische verzoeken?

Het kan zijn dat we je gegevens gebruiken, bewaren en delen als antwoord op een juridisch verzoek (zoals een bevel tot huiszoeking, gerechtelijk bevel of dagvaarding) indien we te goeder trouw menen dat de wet ons hiertoe verplicht.


Hoe stellen we je op de hoogte van wijzigingen aan de privacy policy?

Indien we een wijziging aan de privacy policy doorvoeren, stellen we je daar minstens een week van tevoren van op de hoogte via onze website. We geven daar meteen een samenvatting van de wijzigingen. Indien je nog vragen hebt, kan je altijd contact met ons opnemen.

Als je niet akkoord gaat met de wijzigingen, kun je er voor kiezen om te stoppen met het gebruiken van de dienst en je account te verwijderen. Indien je na het ingaan van de nieuwe privacy policy nog inlogt of incheckt, stem je in met de nieuwe versie van de privacy policy.


Ik wil dat mijn account wordt verwijderd

Je kan op elk moment je account laten verwijderen. Kom daarvoor even langs in het Lab, zodat we je resterende materiaaltegoed terug kunnen geven. Bij het beëindigen van je account, moet je je Community-pas weer inleveren.


Kan ik mijn gegevens inzien?

Je hebt wettelijk recht om te weten of en welke gegevens wij van je verzamelen, deze in te zien en te verbeteren. Het grootste gedeelte is te zien in je account. Indien je meer wilt weten over je data, neem dan contact met ons op.